QUANG CẢNH HỘI NGHỊ.
Tại hội nghị, các đại biểu được thông tin khái quát về tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn phường trong thời gian qua; những vấn đề nổi lên liên quan đến tình hình an ninh trật tự, qua đó giúp đội ngũ hòa giải viên nắm bắt tình hình tại cơ sở, chủ động phát hiện, phối hợp giải quyết những mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh ngay từ địa bàn dân cư.
THÔNG TIN VỀ TÌNH HÌNH ANTT.
Hội nghị cũng tập trung phổ biến, trao đổi một số nội dung liên quan đến công tác hòa giải ở cơ sở và vai trò, trách nhiệm của hòa giải viên; những quy định về phạm vi hòa giải ở cơ sở; các vụ việc, mâu thuẫn, tranh chấp thuộc phạm vi hòa giải; nguyên tắc tiến hành hòa giải và những trường hợp không thuộc phạm vi hòa giải ở cơ sở. Bên cạnh đó, các hòa giải viên được hướng dẫn về phương pháp, kỹ năng hòa giải, cách thức tiếp cận và tìm hiểu nguyên nhân vụ việc, lắng nghe các bên, phân tích đúng – sai, vận động, thuyết phục để các bên tự nguyện giải quyết mâu thuẫn trên cơ sở quy định của pháp luật, đạo đức xã hội và tình làng nghĩa xóm. Đặc biệt, hội nghị hướng dẫn cụ thể quy trình tổ chức một buổi hòa giải ở cơ sở, từ khâu tiếp nhận, xác minh vụ việc, xác định các bên liên quan, chuẩn bị nội dung, địa điểm, thành phần tham gia đến tiến hành hòa giải, lập biên bản và theo dõi kết quả sau hòa giải. Qua đó, giúp hòa giải viên nâng cao tính chủ động, kỹ năng xử lý tình huống và bảo đảm việc hòa giải được thực hiện đúng quy định, hiệu quả.
BÁO CÁO VIÊN TRUYỀN ĐẠT NHỮNG NỘI DUNG VỀ HÒA GIẢI CƠ SỞ.
Thông qua hội nghị tập huấn, đội ngũ hòa giải viên phường Hương Trà được bổ sung, cập nhật kiến thức pháp luật và kỹ năng nghiệp vụ, góp phần nâng cao chất lượng công tác hòa giải ở cơ sở; kịp thời giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp trong cộng đồng dân cư, hạn chế phát sinh đơn thư, khiếu kiện, giữ gìn tình đoàn kết trong nhân dân và góp phần bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn phường.