Quang cảnh tập huấn.
Tại lớp tập huấn, các học viên được hướng dẫn, trao đổi 5 chuyên đề trọng tâm, gắn với yêu cầu thực tiễn trong triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số tại cơ sở. Trong đó, chuyên đề thứ nhất tập trung làm rõ vai trò, nhiệm vụ, phương thức hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; các nhiệm vụ, chỉ tiêu chuyển đổi số tại cơ sở và chính sách hỗ trợ hoạt động của Tổ theo Nghị quyết số 26/2026/NQ-HĐND. Chuyên đề thứ hai hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ người dân khai thác các nền tảng, tiện ích số thiết yếu như định danh điện tử VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, ứng dụng Danang Smart City, Tổng đài 1022 và các kênh phản ánh, góp ý. Bên cạnh đó, học viên được trang bị kỹ năng an toàn số, nhận diện tin giả, đường dẫn giả mạo, cuộc gọi lừa đảo; cách bảo vệ tài khoản, thiết bị và dữ liệu cá nhân, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ số an toàn. Đáng chú ý, lớp tập huấn dành nội dung hướng dẫn kiến thức cơ bản về trí tuệ nhân tạo và thực hành ứng dụng AI trong tra cứu thông tin, tóm tắt nội dung, xây dựng tài liệu tuyên truyền, lập kế hoạch và chuẩn bị kịch bản hỗ trợ người dân. Các học viên đồng thời được hướng dẫn kỹ năng đặt yêu cầu, kiểm chứng kết quả và trích dẫn nguồn thông tin chính thống khi sử dụng AI.
Báo cáo viên tại lớp tập huấn.
Thông qua các tình huống thực hành như hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng tiện ích số, xây dựng thông điệp tuyên truyền, xử lý tình huống nghi ngờ lừa đảo và ứng dụng AI soạn thảo nội dung bảo đảm không làm lộ thông tin cần bảo vệ, lớp tập huấn góp phần nâng cao kiến thức, kỹ năng thực hành cho lực lượng nòng cốt trong công tác chuyển đổi số tại cơ sở. Qua đó, phát huy vai trò của Tổ Công nghệ số cộng đồng và lực lượng triển khai Đề án 06 trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, xây dựng chính quyền số, xã hội số trên địa bàn phường Hương Trà.